สมาชิกกิตติมศักดิ์

Posted by admin on November 20, 2015

มีเรื่องเล่ากันไม่จบไม่สิ้นกับอิทธิฤทธิ์ของบรรดาลูกค้าจอมเอาแต่ใจทั้งหลาย ยิ่งตกอยู่สถานะลูกจ้างของสถานบริการอันยึดความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญอย่างคาสิโนยิ่งแล้วใหญ่ เพราะคุณจะไม่สามารถเผยอหน้าขึ้นมาเถียงฉอด ๆ อย่างที่เคยทำกับคนในระดับเดียวกันได้เลย เพราะจะเสี่ยงต่อการถูกเฉดหัวออกจากงานได้ง่าย ๆ ดังนั้น หากแบ็คของคุณไม่แกร่งพอก็อย่าได้คิดลองดีกันเลยเชียว หลักการประนีประนอมน่ะขุดออกมาใช้เสียบ้าง เพราะมันจะช่วยให้คุณสามารถเอาตัวรอดได้อย่างสวยงามเชียวละ ดูอย่างเรื่องที่ผู้เขียนกำลังจะเล่าต่อไปนี้ไว้ให้ดี
เรื่องนี้เกิดขึ้นในห้องอาหารของคาสิโนระดับห้าดาวแห่งหนึ่ง ทุกสัปดาห์จะมีลูกค้ากิตติมศักดิ์แวะเวียนเข้ามาสำแดงเดช 2 ครั้ง คือวันจันทร์กับวันพฤหัสบดี ไฮโซสาวทึนทึกผู้แสนเอาแต่ใจจะตรงดิ่งเข้ามาหน้าเคาน์เตอร์พร้อมกับสั่งอาหารกล่อง เป็นเมนูเดิม ๆ ทุกครั้ง นั่นคือ “ข้าวผัดไก่ ไม่ไข่ ไม่งอก ไม่ถั่ว ไม่แครอท ไม่เค็ม ไม่มัน พิเศษบร็อคโคลี่นุ่ม ๆ”
แน่นอนว่าจากประสบการณ์ที่ผ่าน ๆ มา ทำให้พนักงานประจำห้องอาหารต้องดูแลออเดอร์นี้เป็นพิเศษเพื่อหลีกเลี่ยงการวีนจากลูกค้า และเมื่อแน่ใจว่าได้ทำตามคำสั่งถูกต้องทุกประการจึงนำไปเสิร์ฟและจัดการหักค่าใช้จ่ายจากบัตรเครดิตเรียบร้อย ทว่า สิบนาทีถัดมา ลูกค้าคนเดิมก็เดินหน้าบูดหน้าเบี้ยวกลับมาโวยวายกับผู้จัดการร้านว่า พนักงานนำอาหารเก่าเก็บมาให้ พร้อมกับเขียนใบคอมเพลนส่งให้ผู้จัดการเพื่อร้องเรียนกับผู้บริหาร
ถึงแม้จะเป็นพฤติกรรมซ้ำซากในเรื่องเดิม ๆ ที่ต้องพบเจอทุกสัปดาห์ แต่ผู้จัดการร้านก็ยังคงยิ้มรับและตามใจลูกค้าทุกประการแบบบัวไม่ให้ช้ำ น้ำไม่ให้ขุ่น แม้ว่าเบื้องหลังข้าวกล่องใหม่ จะเป็นเพียงแค่นำไปอุ่นให้ร้อนเท่านั้นก็ตามที
เอาใจเขาหน่อยน่า นั่นนะ สมาชิกกิตติมศักดิ์เชียวนะ

Leave a Reply