Tarkett se zavazuje k respektování vašeho soukromí a k zabezpečení vašich osobních dat. Výsledná strategie pro ochranu soukromí v režimu online, která byla naposledy aktualizována v lednu 2006, popisuje náš způsob sběru informací a nakládání s nimi.
Pokud budete mít nějaké dotazy nebo připomínky, kontaktujte nás.
Sběr informací
Stejně jako mnohé jiné webové servery provádíme i my sběr informací o tom, jak návštěvníci využívají naše webové stránky. Obecně vzato můžete mnohé naše webové stránky navštívit, aniž byste nám sdělovali kdo jste, či aniž byste o sobě poskytovali jakékoliv informace. V některých případech zaznamenáváme vaši doménovou adresu pro účely sestavování trendů, či pro statistiku, ale jinak zůstanete anonymní, pokud se nám nerozhodnete ozvat sami. Více informací najdete v sekci "Cookies a Pixel Tags (Osobní a obrazové příznaky)".
Informace od vás (v možném rozsahu: jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, a zda jste muž či žena) budeme požadovat v případě:
- Vašeho požadavku na sdělení či zprávu od nás
- Vaší účasti v reklamní akci, či v jiné akci vyhlášené na našem webu
Za účelem lepšího porozumění vašim preferencím a pro poskytnutí lepší služby můžeme zkombinovat informace, které nám poskytnete online, s doplňkovými informacemi z našich vnitřních zdrojů, transakcí a zpráv. Tyto doplňkové informace mohou zahrnovat data od našich distributorů, z přímých poštovních reklamních akcí, z různých veřejných akcí, či z online marketingových akcí. Všechny tyto informace můžeme dále kombinovat s veřejně přístupnými daty a s údaji, které získáme z jiných důvěryhodných zdrojů. Tato data mohou zahrnovat aktualizované poštovní adresy a demografická data. Sbíráme také informace o příjemcích drobných dárků, abychom mohli provést nákup dárků, reagovat na dotazy ze služby zákazníkům a provádět analýzy. Veškerá data kombinovaná a uložená společně s online daty jsou chráněna podle naší strategie pro ochranu soukromí.
Zpět nahoru
Použití informací
Informace, které nashromáždíme, můžeme dále použít:
- Pro přizpůsobení a personalizaci zpráv pro vás podle vašich přání či potřeb
- Pro lepší reagování na vaše dotazy z naší služby zákazníkům
- Pro komunikaci s vámi o vašem nákupu či potřebách vyplývajících z naší služby zákazníkům
- Pro komunikaci s vámi o našich výrobcích a akcích a pro další propagační účely
- Pro zlepšení našeho podnikání
- Pro řízení soutěží, akcí na podporu prodeje, průzkumů a dalších akcí zveřejněných na našich webových stránkách
Zpět nahoru
Sdílení informací
Naše informace zásadně neprodáváme ani nepronajímáme žádným externím stranám. Pro naše provozní účely můžeme informace převádět mezi naší společnosti a našimi přednostními poskytovateli služeb, kteří pak tyto informace používají výhradně pro podnikatelské účely Tarkett. Tito poskytovatelé mohou např. provádět zasílatelské služby, správu dat, distribuci e-mailů, průzkum trhu, analýzu informací a správu podpory prodeje. Rovněž můžeme sdílet své informace o vás pro účely správy webových stránek a v tom případě vás upozorníme předtím, než nám své informace předáte. Našim přednostním poskytovatelům služeb poskytneme výhradně ty informace, které budou potřebovat pro vykonávání svých služeb a budeme s nimi spolupracovat v tom smyslu, aby informace od vás také náležitě respektovali a chránili.
Zpět nahoru
Ochrana informací o vás
Pro zachování bezpečnosti vašich osobních informací používáme celou řadu zabezpečovacích opatření, včetně propracovaných nástrojů pro zašifrování a potvrzování oprávněnosti k přístupu. Vaše osobní informace jsou uchovávány v zabezpečených sítích a jsou přístupné jen omezenému počtu oprávněných osob, které mají speciální přístupová práva do těchto sítí a jsou zavázány udržovat tyto informace v důvěrnosti. Pro přístup k vašim osobním informacím nabízíme použití zabezpečeného serveru. Souhrnně je však třeba konstatovat, že pro žádný přenos dat přes internet nemůže být zaručena bezpečnost na 100%.
Zpět nahoru
Cookies a Pixel Tags (Osobní a obrazové příznaky)
Cookie je malý odstranitelný datový soubor, který je ukládán vaším webovým prohlížečem ve vašem počítači. Cookies vám dovolují vylepšit a personalizovat vaše online surfování.
Tak např. my používáme cookies pro tyto účely:
- Pro rozeznání, kdy se vracíte na naše webové stránky
- Pro analýzu chování návštěvníků našich webových stránek
Můžete si zvolit nastavení vašeho počítače na varování pokaždé, kdy je odeslána cookie nebo můžete vypnout všechny cookies. To můžete udělat patřičným nastavením vašeho prohlížeče (např. Netscape Navigatoru či Internet Exploreru). Každý prohlížeč je trochu jiný, a proto se podívejte do nápovědy vašeho prohlížeče, kde se dozvíte jak správně upravit nastavení prohlížeče pro cookies. Pokud cookies vypnete, nebudete mít přístup k mnohým nástrojům, které zefektivňují činnost vašeho počítače a také některé naše služby nebudou správně fungovat.
Používáme rovněž pixel tags – malé grafické obrázky – které nám pomohou analyzovat vaše online chování. Tyto pixel tags nám také dovolí poslat vám e-mail v takovém formátu, který budete moci snadno přečíst a dají nám vědět, kdy jste otevřeli e-mailovou zprávu od nás.
Spolupracujeme rovněž s dalšími firmami, které používají sledovací techniky pro obsluhu reklam v našem zastoupení po internetu. Tyto firmy mohou sbírat informace o vašich návštěvách našich webových stránek a o vaší reakci na naše sdělení včetně sdělení reklamních; tyto informace jsou identifikovatelné jen neadresně.
Zpět nahoru
Změny strategie
Čas od času naši strategii upravujeme. Doporučujeme vám, abyste průběžně sledovali tuto strategii a měli tak dostatek informací o stávající verzi. Tato poslední verze byla aktualizována v lednu 2006.
Zpět nahoru
Otázky a zpětná vazba
Vítáme vaše dotazy, připomínky a zájem o otázky ochrany osobních informací. Zašlete nám prosím jakoukoliv odezvu k otázkám ochrany osobních informací či k ostatním záležitostem.
Zpět nahoru
Sekce stahování souborů