Tarkett engageert zich ertoe de privacy en de veiligheid van uw persoonlijke informatie te waarborgen. Onderstaand online privacybeleid, bijgewerkt in januari 2006, beschrijft welke informatie we verzamelen en hoe we ermee omgaan. Door deze website te gebruiken, stemt u in met ons privacybeleid.
Als u vragen of opmerkingen hebt, verzoeken we u met ons contact op te nemen.
Informatie verzamelen
Net zoals dit het geval is bij heel wat andere websites verzamelen we informatie over de wijze waarop onze bezoekers onze website gebruiken. In principe kunt u heel wat van onze webpagina’s bezoeken zonder ons te vertellen wie u bent of persoonlijke informatie over uzelf vrij te geven. Mogelijk sporen we uw internetdomeinadres op om trends en statistieken af te leiden, maar u blijft anoniem tenzij u ons zelf vertelt wie u bent. Voor meer informatie verwijzen we naar de paragraaf “Cookies en Pixel Tags” hieronder.
We vragen van u bijkomende informatie (eventueel uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geslacht) wanneer u:
- correspondentie wenst te ontvangen
- wenst deel te nemen aan een promotie of een andere websitefunctie
Om uw voorkeuren beter te kunnen begrijpen en u beter te kunnen dienen kan het zijn dat we de informatie die we van u hebben bekomen combineren met andere informatie uit Tarkett-bronnen, transacties en correspondentie. Het kan hier gaan om gegevens van onze distributeurs, direct mail, evenementen of onlinemarketing. Het is ook mogelijk dat we deze informatie combineren met gegevens die publiek beschikbaar zijn en met gegevens die we ontvangen van andere betrouwbare bronnen. Deze gegevens omvatten bijvoorbeeld postadresupdates en demografische gegevens. We verzamelen gegevens over ontvangers van geschenken om tegemoet te komen aan vereisten voor de aankoop van geschenken, te reageren op vragen van de klantenservice of gewoon om analyseredenen. Alle gegevens die gecombineerd en bewaard worden naast de onlinegegevens zijn eveneens beschermd door dit privacybeleid.
Terug naar boven
Gebruik van deze informatie
We kunnen de verzamelde informatie gebruiken om:
onze communicatie met u te personaliseren en aan te passen
beter te reageren op uw servicevragen
met u te communiceren in verband met uw aankoop of in verband met uw servicebehoeften
met u te communiceren over onze producten en evenementen, en voor andere promoties
om onze bedrijfsactiviteiten te verbeteren
voor het beheer van wedstrijden, promoties, enquêtes of andere websitefuncties
Terug naar boven
Informatie delen
We verkopen of verhuren uw informatie niet aan externe partijen. Het kan zijn dat we voor onze activiteiten informatie uitwisselen tussen Tarkett en onze preferentiële serviceproviders die deze informatie alleen zullen gebruiken in uitvoering van opdrachten voor Tarkett. Zij kunnen bijvoorbeeld zijn aangesteld voor de verzending, het gegevensbeheer, e-mailcorrespondentie, marktonderzoek, informatieanalyse en promotiemanagement in opdracht van Tarkett. Het is eveneens mogelijk dat we uw informatie delen ten behoeve van een websitefunctie. In dat geval zullen we u dit aangeven alvorens u ons deze informatie doorgeeft. We geven onze preferentiële serviceproviders de informatie die ze nodig hebben om hun diensten uit te voeren en verplichten ze om uw informatie te vrijwaren en te beschermen.
Terug naar boven
Bescherming van uw informatie
We maken gebruik van een reeks veiligheidsprocedures, waaronder een gesofisticeerd code- en authentificatiemechanisme om de veiligheid van uw persoonlijke informatie te vrijwaren. Uw persoonlijke informatie wordt bewaard op een beveiligd netwerk en is alleen toegankelijk voor een beperkt aantal personen die speciale toegangsrechten bezitten tot dergelijke systemen. Ze hebben een verklaring ondertekend om deze informatie vertrouwelijk te houden. Wanneer u toegang hebt tot uw persoonlijke informatie bieden we u het gebruik aan van een beveiligde server. Ondanks al deze inspanningen kan geen enkele gegevensoverdracht via het Internet 100 % gegarandeerd veilig gemaakt worden.
Terug naar boven
Cookies en Pixel Tags
Een cookie is een klein, verwijderbaar gegevensbestand dat door uw webbrowser op uw computer wordt bewaard. Via cookies kunt u online surfen verbeteren en personaliseren.
Wij gebruiken bijvoorbeeld cookies:
- om u te herkennen wanneer u onze website opnieuw bezoekt
- het gedrag van de bezoeker te analyseren
U kunt uw computer instellen zodat u wordt gewaarschuwd telkens wanneer een cookie naar uw pc wordt gestuurd. U kunt er ook voor kiezen om cookies uit te schakelen. U kunt dit doen via de instellingen van uw browser (Netscape Navigator of Internet Explorer). Elke browser is wat verschillend, bekijk dus het helpbestand om de correcte manier te weten te komen om uw cookie-instellingen te wijzigen. Als u de cookies uitschakelt, zult u geen toegang krijgen tot een hele reeks functies die ervoor zorgen dat surfen efficiënter gebeurt. Sommige van onze diensten zullen ook niet correct werken.
We maken ook gebruik van pixel tags – dat zijn kleine grafische afbeeldingen – die ons helpen uw onlinegedrag te analyseren. Pixel tags laten ons ook toe u een e-mail toe te sturen in een formaat dat u kunt lezen en laat ons weten wanneer u een e-mailbericht van ons hebt geopend.
We werken ook samen met andere bedrijven die trackingtechnologie gebruiken om in onze opdracht advertenties te versturen via Internet. Deze bedrijven kunnen mogelijk niet-persoonlijk identificeerbare informatie verzamelen over uw bezoeken aan de website en over uw interactie met onze communicaties met inbegrip van advertenties.
Terug naar boven
Beleidswijzigingen
Het is mogelijk dat we ons privacybeleid nu en dan bijstellen. We adviseren u deze beleidsverklaring regelmatig te raadplegen zodat u kennis heeft van onze huidige beleidsverklaring. Deze verklaring werd het laatst gewijzigd op 1 januari 2006.
Terug naar boven
Vragen en feedback
We verwelkomen uw vragen, commentaar en bezwaren met betrekking tot de privacy. Stuur ons uw vragen en feedback over de privacy of over een ander probleem door.
Terug naar boven
Downloadcentrum